Bei Deckenshop24 legen wir großen Wert auf authentisches Kundenfeedback. Bewertungen helfen anderen Kund:innen, fundierte Entscheidungen zu treffen – und geben uns wertvolle Hinweise zur Verbesserung unseres Angebots.
🔍 Wie entstehen unsere Bewertungen?
Verifizierte Käufe: Bewertungen stammen ausschließlich von Kund:innen, die tatsächlich bei uns bestellt haben.
Einladungen zur Bewertung: Nach dem Versand erhalten Kund:innen eine E-Mail mit der Möglichkeit, ihre Erfahrungen zu teilen.
Keine gekauften Rezensionen: Wir vergeben keine Rabatte oder Gutscheine für positive Bewertungen. Jede Meinung zählt – ob Lob oder Kritik.
🛡️ Schutz vor Manipulation
Manuelle Prüfung: Unser Team überprüft regelmäßig eingehende Bewertungen auf Authentizität und Relevanz.
Keine Filterung: Wir zeigen alle Bewertungen, solange sie sachlich und respektvoll formuliert sind.
Transparenz: Sollte eine Bewertung entfernt werden (z. B. bei beleidigenden Inhalten), dokumentieren wir dies intern und auf Anfrage.
🤝 Vertrauen durch Offenheit
Wir glauben, dass ehrliches Feedback die Basis für langfristige Kundenzufriedenheit ist. Deshalb setzen wir auf ein faires und nachvollziehbares Bewertungssystem – ohne Tricks, ohne Schönfärberei.
📬 Kontakt bei Fragen
Wenn Sie Fragen zu einer Bewertung haben oder selbst Feedback geben möchten, erreichen Sie uns unter:
✉️ E-Mail: kontakt@deckenshop24.de
📞 Telefon: 02571 / 5701500
🕒 Servicezeiten: Dienstag bis Freitag, 14:00–18:00 Uhr