Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, finden Sie hier alle Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen.
🔁 Rückgabebedingungen
- Rückgabefrist: Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
- Zustand der Ware: Die Decken müssen unbenutzt, ungewaschen und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Ausnahmen: Maßanfertigungen oder personalisierte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.
💸 Rückerstattung
- Erstattungsart: Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
- Bearbeitungszeit: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung.
- Versandkosten: Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden.
📦 Rücksendung
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:
Emsdettener Straße 21
48268 Greven
Deutschland
📬 Kontakt bei Rückfragen
Bei Fragen zur Rückgabe oder zum Status Ihrer Rückerstattung erreichen Sie uns unter:
- ✉️ E-Mail: kontakt@deckenshop24.de
- 📞 Telefon: 02571 / 5701500
- 🕒 Servicezeiten: Di–Fr, 14:00–18:00 Uhr